【転職】店舗研修10日目 スタッフさんの働きに毎回感心長く続けるためには人間関係が大切

かつっぺ

こんにちは。
レジ周辺の仕事はできつつあるものの、自分からは何をしたらよいのかさっぱりわけワカメなかつっぺです。

アラフィフにして未経験の「接客・販売業（全国どこにでもある大手小売店）」に転職・再就職し、現在店舗研修中です。

研修10日目は、私が配属されるであろう店舗での３回目の研修。

ということは、スタッフさんとも仲良くやっていかなければならないお店です。

今回は、初めましてのスタッフさん２名と一緒に仕事させていただきました。

接客・販売業への転職・再就職をお考えの方の参考になれば幸いです。

前回の記事：店舗研修９日目の様子はこちら
👉【転職】店舗研修９日目 ドリンク補充のウォークインは凍死注意

１分で読めますのでさくっと目をお通しくださいますと嬉しいです。

小売店社員への転職・再就職 店舗研修10日目

店舗研修10日目。新しく教わったことは特にありません。

ただ、覚えきれていない作業や忘れてしまっている作業があったので、その点をチェックししていただきました。

店舗受け取り商品の納品手続きの手順は簡単なのですが、すっかり忘れていました(^^;。

途中集金も全然難しくない作業ですが、やっていないと最終的にどうすればよかったかまでが覚えきれていませんでした。

メモ⇒帰宅後、メモ内容＆仕事内容をワードで文書化⇒出勤前に見直し

このサイクルで出勤することで、覚えも早くなりミスも減ります。

ここ数日、出勤前の見直しを怠っていました。

店舗スタッフさん（店員さん）について

今まで何とも思っていなかった全国どこにでもある小売店のスタッフ（店員）さんについて。

店舗スタッフさんの働きぶりがすごい

自分が実際に店舗の人間になって初めて、スタッフさん達の働きぶりに感心しました。

いや、感心なんて上から目線の言葉を使ってはいけませんねm(__)m。

とにかく絶えず動いているんです。

・レジの仕事
・ファーストフーズの調理・管理
・商品の品出し、補充
・床掃除、トイレ掃除など

その他、細かな仕事多数を当たり前のようにテキパキとこなしているのですね。

それが仕事だからと言ったらそれまでですが、若い方から少し年配の方まで年齢関係なくずっと動いています。

それに対して、何をどうしたらよいか分からずただレジと言われた仕事だけしかできない自分がもどかしい。

かつっぺ

自分から何をしたらいいか分からないんです。

上司

スタッフに聞いたらええねん。それだけのこと。

た、確かにそうですね(^^;。

次からはどんどん聞きながら動いていきます！

未経験社員（私）の初めましてスタッフさんへの接し方

研修生とはいえ、一応私は社員なんですね（試用期間中ですが(^^;）。

本来なら立場上、パートさんたちを指導したりフォローする側でしょうが、

私は未経験中途採用で現在研修中の身。

なので、すべてのことに対して平身低頭を心がけています。

□初めましてのスタッフさんに教わる時に気を配っていること。
・他の方に教わったことでも、初めて教わるような姿勢ですべて教えてもらう。
・フォローしていただいたときは、その場だけでなく、後から再度お礼を言う。
・帰り際に、「お疲れさまでした」と一緒に「次もまたよろしくお願いします。」と添えてお礼をして帰る。

せっかく教えてくださっているのに、「それは知っています」という態度を取ると、次に分からないことがあった時に教えてもらえなくなります。

なので、初めて教わる時と同じように最後までアドバイスを聞きます。自分のためにもなるのでこの姿勢は重要です。

そして、明らかに同じスタッフさんに２回目のアドバイスをいただくときは「これでよろしかったでしょうか？」と確認するようにすると、正しければ喜んでくださるし、間違っていたらもう一度教えてくださります。

私の研修先のスタッフさんは、一人として面倒くさがらずに教えてくださるのでめちゃめちゃ助かっています。

小売店 店舗研修 10日目　まとめ

10日目は覚えきれていなかった仕事の再指導と、初めましてのスタッフさん２名との仕事でした。

これから長いつきあいとなるであろう店舗での研修では、とにかくスタッフさんとのコミュニケーションをしっかり取っていかなくてはなりません。

私のような中途採用新入社員にとっては少し苦手な部分ではあるでしょうが、分からないことは自分から尋ねながら、早く信頼していただけるよう努力するしかないです。

自分合う仕事を見つけるためには、転職支援サイトを活用するとよいですよ。