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かつっぺ
こんにちは!
アラフィフにして未経験の「接客・販売業」に転職したかつっぺです。
ボケかけていた脳みそをフル再活性化中です(^^;

11日(火)店舗研修7日目は、前日と同じ高評価の店舗。
12日(水)店舗研修8日目は、私の勤め先になるであろう店舗。

毎日、教わる仕事が多くなかなか整理はできませんが、おそらく数週間・数カ月とルーティン化していくとできるようになっていくのかなという気もしている今日この頃。

この記事の内容

・店舗研修7日目に教えていただいた内容
・店舗研修8日目に教えていただいた内容

接客・販売業への転職・再就職をお考えの方の参考になれば幸いです。

特に、将来的に店長としてやっていきたいという方はこの記事シリーズで少しでも不安が取り除けたらと思います(結果的に、私が途中で挫折したら不安を増大させるだけになりますけどね(^^;)。

前回の記事:店舗研修5日目&6日目の様子はこちら
👉【転職】店舗研修第2クールへ 別店舗巡りで疲労倍増

1分で読めますのでさくっと目をお通しくださいますと嬉しいです。

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小売店社員への転職・再就職 店舗研修7日目

11日(火)店舗研修7日目は、系列店最高評価の店舗での研修2回目。

2回目で店内を何度か周りましたが、とにかく商品の並べ方、スタッフの対応がやはり素晴らしいです。

作業量は半端なく忙しいのに助けてくれる安心感のあるお店です。

小売店 店舗研修7日目に教わったこと

教わる内容は無限にある感覚です(^^;。

1.ロス商品の回収と廃棄
2.ファーストフーズの調理とチェック表の記入
3.新聞の返品
4.商品の前出しのコツ
5.宅急便の扱い

1.ロス商品はもったいないですねぇ。品質管理を徹底しているからでしょうが残念すぎます。

4.商品の前出しのコツは企業秘密ですが、翌日私の勤務地になるであろうお店ではやっていませんでした。ちょっとしたことで全然見栄えが違うのに。

5.宅急便の扱いはややこしすぎて無理~と思いましたが、なんと翌日やらざるを得なくなりなんとかできました(少し教えてもらいましたけどね(^^;)。

小売店社員への転職・再就職 店舗研修8日目

店舗研修8日目は、私の勤め先になるであろう店舗での2回目。

初めてのスタッフさん4名とご挨拶。

少し若い2名は…う~ん。ちょっと気を遣うかなぁ。

あとの2名は年配の方で気さくな感じ。
うち1名が今回の私のトレーニングを担当くださいました。

小売店 店舗研修8日目に教わったこと

トレーニング担当の年配の方は丁寧で話しやすい方でした。

1.レジ検(前のお店と違う😢)
2.ゴミのチェック
3.コーヒーマシンの備品補充
4.ファーストフーズの調理(別商品)
5.トイレ掃除の仕方
6.品出し

1.レジ検の方法(小銭のチェック)が旧式のため時間がかかります。前日のお店で使っていた備品を導入できないものだろうか?店長になったら会社の上司におねだりしてみよう。

5.トイレ掃除はかなり徹底されていました。ネットの口コミでも評価されているらしいので、いいところは意識して続けていきたいですね。

6.品出しに関しては、別のお店では検品作業があるところをカットしていました(理由は分かりませんが)。

前述のとおり、この日は宅急便の受付があり最初だけフォローしていただきましたが、レジが混雑してきたため私が最後まで処理せざるを得ませんでした。

が、前日丁寧に教えてくださっていたのでなんとかできました\(^o^)/。

小売店 店舗研修 7日目&8日目 まとめ

いろんなお店を経験するのは勉強になるのですが、お店ごとに細かいルールが違うので余計に頭が混乱してきました。

ただ、基本的なレジ操作はほぼできるようになっています!

明日はお休み。

店舗研修9日目からはレジ以外の仕事をスピーディーにできるよう意識して取り組んでいきたいですね。

帰り際に、本部の方と少しお話させていただいたのですが、私が不安に思っている点のフォローをしてくださいました。っていうか、何気に話したことが全部会社の上の方に伝わっているということですね。こりゃぁ下手なことは言えないぞ(笑)。

そして、腰が痛い😢

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